Sık Sorulan Sorular
İade politikanız nedir?
30 günlük sorunsuz iade politikası sunuyoruz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, iade veya değişim işlemini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Başlıca tüm kredi kartlarını, Havale/EFT methodunu kabul ediyoruz. Ödeme sayfamız güvenliğiniz için şifrelenmiştir.
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişinizde değişiklik yapmanız veya siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa, lütfen siparişi verdikten sonraki 12 saat içinde bizimle iletişime geçin. Sipariş işleme alındıktan sonra kargoya verileceğinden kargo durumunda değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, dünyanın birçok ülkesine gönderim yapıyoruz. Uluslararası siparişler için kargo ücretleri ve teslimat süreleri gibi konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz
Kargo ne kadar sürer?
Siparişler genellikle aynı gün ve sonraki iş günü içinde işleme alınır. Gönderim süreleri bulunduğunuz yere göre değişmekle birlikte, çoğu müşteri siparişlerini 2-5 iş günü içinde alır.
Ücretsiz kargo hizmeti sunuyor musunuz?
Evet! 1000 TL üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. 1000 TL altındaki siparişlerde ise standart kargo ücretleri geçerlidir
Siparişimi takip edebilir miyim?
Kesinlikle! Siparişiniz gönderildikten sonra, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak paketinizi web sitemizden veya kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
Bedenimi nasıl bulabilirim?
Her ürün sayfasında detaylı bir beden rehberi bulunmaktadır. Ek yardım için "Nasıl Ölçülür" kılavuzumuza göz atabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!